维系腻子粉搅拌机老客户的价值

       前几天我们所关注的关于传统销售与新的网络销售模式各自的利弊，并且在网络销售中，以付款方式这种较为特殊，也是大家比较关心的话题做了三期来讲述。以上暂时告一段落，之后我们还会提到的，由于最近几天微信里的好多朋友都较为关心有关老客户的维护以及老客户的资源再挖掘的问题。今天包括未来的几天时间里，我们会利用几天的篇幅来讲关于老客户的一些维系问题。对于销售来说维护老客户发展新客户似乎始终是个永久的百谈不厌的话题，对于像我们生产销售腻子粉搅拌机这样的大型机械设备的厂家而言。
　　在这方面缺不能一蹴而就的，腻子粉搅拌机这样的机械设备产品有它的局限性，并不同于一些消费品行业的产品可以反复购买，一般情况下，同一客户对此类大型设备的重复购买率是很低的，最常见的基本上是，客户先上小设备后，用的好便直接订购大型设备，一位客户的真正购买力也就在2-3次而已，而且机械设备这个行业有它的特殊型，此行业的产品使用周期极长，少则3-5年，多则10年以上的都用，虽然期间设备的部分零部件由于时间与使用频率的关系，需要更换，但这仅仅属于设备零配件市场，机械设备企业，主要还是要依靠销售设备本身来获得利润，正是因为这种种的行业特征制约了企业的扩大与发展，往往私营的小企业是很难发展壮大的，这就是这个行业为什么厂家多，但强的厂家企业却很少。
　　要想从根本上解决这个问题，还是要从销售的这个环节入手，第一是要对新的营销推广的模式进行探索研究到实施，这点我们在以前的文章中已经提过很多次了，下面我们要说的是最关键与最直接的方式，那就是深度挖掘老客户的资源。